Informações Importantes

Nossos produtos são enviados através dos Correios, via SEDEX ou PAC. O frete e prazo de entrega são calculados automaticamente no site da CashLeve e variam de acordo com a encomenda.


Pensando na atual fase que o Brasil vem enfrentando devido a pandemia do novo vírus Covid-19, desde o dia 25/03/2020, a CashLeve disponibilizou frete grátis para todo território brasileiro, por tempo indeterminado.

Termos e Condições de Cancelamento

 

Você poderá cancelar o pedido dentro de um prazo de sete dias úteis e devolver a mercadoria. O cancelamento do pedido ou da entrega pode ser solicitado a qualquer momento dentro destes sete dias. A solicitação de cancelamento deve ser realizada pelo site (https://cashleve.com.br/ - clicando em "Histórico de Pedidos" - "Exibir" - e em seguida "Solicitar devolução"). A solicitação de cancelamento será analisada por nossa equipe e, de acordo com a situação atual do pedido, poderá ocorrer o processo de cancelamento ou de troca/devolução. Se for o caso de cancelamento, o valor será restituído através da Compralo, na moeda em que foi efetuado o pagamento, dentro de até 10 dias úteis. 

 

Termos e Condições de Arrependimento

 

Entendemos que o arrependimento é um direito garantido ao consumidor por lei, sendo assim, garantimos validar os processos para que o cliente fique satisfeito com serviços de nossa. Os clientes podem optar pelo cancelamento da compra dentro de um prazo de sete dias. A solicitação deve ser realizada através de contato via e-mail ([email protected]).

 

Termos e Condições de Devoluções

 

Em casos onde o item adquirido não atenda às suas expectativas e não seja de seu interesse a troca por outro item do site, é possível fazer o cancelamento da compra, com a devolução do item e reembolso do valor pago. A devolução de um produto e reembolso será regida pela seguinte Política de Cancelamento, Devolução e Reembolso, conforme Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990). A peça devolvida passará por uma análise e não deverá apresentar nenhum sinal de uso.